表示の不具合は、スクリーンショットがあると大変助かります。サイドボタンと音量を上げるボタンを同時に押してください。
よくあるご質問
書類はどうやってスキャンしますか。
カメラのボタンを押して、紙を画面に収めてください。iPhone が自分で縁を見つけ、斜めに撮ってもページをまっすぐに直します。同じ書類に何ページでも続けて追加できます。
書類はどこに保存されますか。
お使いの iPhone の中、アプリ専用の場所です。どこにも送信されません。iPhone の iCloud バックアップが有効なら、Apple によって端末の他のデータと一緒にバックアップされます。
ページに影が写っています。どうすればいいですか。
書類を開き、フィルタから影を取り除くをオンにしてください。影が消えて、紙全体が白く戻ります。結果が気に入らなければすぐにオフにできます。元の写真は必ず残っています。
PDF に書き出すにはどうしますか。
書類を開いて共有を押し、形式を選んでください。PDF と JPEG は無料です。Word と Excel は Pro サブスクリプションに含まれます。そこからファイルを送る、ファイルアプリに保存する、プリントする、のいずれもできます。
無料の範囲と有料の範囲を教えてください。
スキャン、整理、フォルダ、検索、フィルタ、文字の追加、印刷、PDF への書き出しは無料です。期間の制限も回数の制限もありません。無料版の PDF には、ページ下部に「Scanned with Scan Cam」という小さな一行が入ります。
Pro サブスクリプションはこの一行を取り除き、文字認識、署名、透かし、書類の結合、ページの抜き出し、Word と Excel への書き出しを追加します。
サブスクリプションの管理や解約はどうしますか。
iPhone の Apple アカウントの設定から行います。管理も解約も、そこだけでできます。課金は Apple が行うため、アプリが代わりに解約することはできません。無料体験の終了前に解約すれば、料金はかかりません。
手元にある PDF を取り込めますか。
できません。取り込めるのは画像です。写真アプリの写真か、ファイルアプリで選んだ画像になります。PDF は選べない状態で表示されます。
文字認識にインターネットは必要ですか。
必要ありません。文字は iPhone 自身が読み取り、通信は行いません。書類の中身が外部のサービスへ送られることは一切ありません。ラテン文字、日本語、中国語、韓国語を読み取ります。
アプリは何語で使えますか。
フランス語、英語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語（ブラジル）、日本語、中国語、韓国語です。言語はアプリの設定で切り替えられます。
書類を間違って削除してしまいました。
削除した書類は端末から消え、ごみ箱はありません。どこにも送信していないので、他の場所にも存在しません。iPhone の iCloud バックアップが有効だった場合は、端末を丸ごと復元すると戻ることがあります。