Para un problema de visualización, una captura de pantalla ayuda mucho: botón lateral + subir volumen en iPhone, encendido + bajar volumen en Android, a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Cómo escaneo un documento?
Pulsa el botón de la cámara y encuadra la hoja. El iPhone detecta los bordes él solo y endereza la página, aunque la fotografíes torcida. Puedes encadenar varias páginas en el mismo documento.
¿Dónde se guardan mis documentos?
En tu iPhone, en el espacio privado de la aplicación, con una copia en tu propio iCloud, actualizada unos segundos después de cada cambio. Nadie más tiene acceso: no hay ningún servidor nuestro. Esta copia se desactiva en Ajustes → Copia en iCloud; tus documentos quedan entonces solo en el iPhone. Esta copia no aparece en la app Archivos ni en icloud.com: solo la usa Scan Cam. Para tener tus documentos en PDF, abre Ajustes → Exportar todo.
Tengo un teléfono Android. ¿Qué cambia?
Casi nada: Scan Cam está en Google Play, con las mismas herramientas, los mismos nueve idiomas y la misma suscripción Pro. Tres diferencias:
La copia de tus documentos va a tu propio Google Drive, si lo aceptas: la app te lo propone después de tu primer documento, y el interruptor Copia en Google Drive de los ajustes la activa o la desactiva en cualquier momento. Recupera tus documentos si reinstalas la app o cambias de teléfono. Se guarda en un espacio reservado a la app, invisible en la app Google Drive.
La suscripción se gestiona y se cancela en la aplicación Google Play: toca tu foto de perfil, luego «Pagos y suscripciones» y después «Suscripciones». Cancelar antes de que termine la prueba gratuita no conlleva ningún pago.
Quitar las sombras todavía no existe en Android.
Hay una sombra en mi página. ¿Qué hago?
Abre el documento, ve a Filtros y activa Quitar las sombras. La sombra desaparece y el papel vuelve a ser blanco por todas partes. Puedes desactivarlo enseguida si el resultado no te gusta: la fotografía original siempre se conserva.
¿Cómo exporto a PDF?
Abre el documento y pulsa Compartir, y luego elige el formato. PDF y JPEG son gratuitos; Word y Excel forman parte de la suscripción Pro. Desde ahí puedes enviar el archivo, guardarlo en la app Archivos o imprimirlo.
¿Qué es gratis y qué es de pago?
Escanear, ordenar, las carpetas, la búsqueda, los filtros, añadir texto, imprimir y exportar a PDF son gratuitos, sin límite de tiempo ni de cantidad. Los PDF gratuitos llevan al pie de página una pequeña mención «Escaneado con Scan Cam».
La suscripción Pro quita esa mención y añade el reconocimiento de texto, la firma, la marca de agua, la fusión de documentos, la extracción de páginas y la exportación a Word y Excel.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Desde los ajustes de tu cuenta de Apple, en tu iPhone: ahí, y solo ahí, se gestiona y se cancela la suscripción. La aplicación no puede hacerlo por ti, porque es Apple quien cobra. Cancelar antes de que termine la prueba gratuita no supone ningún pago.
¿Puedo importar un PDF que ya tengo?
Sí. En la biblioteca, toca Importar → Archivos y elige el PDF: cada página se convierte en una página del documento, como una página escaneada, y todas las herramientas funcionan con ella. La importación es gratuita. Un PDF protegido con contraseña, o de más de 100 páginas, se rechaza.
¿El reconocimiento de texto necesita internet?
No. El texto lo lee tu propio iPhone, sin conexión, y el contenido de tus documentos nunca se envía a un servicio externo. Lee el alfabeto latino, el japonés, el chino y el coreano.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
Francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués (Brasil), japonés, chino y coreano. El idioma se cambia en los ajustes de la aplicación.
He borrado un documento sin querer.
Borrar un documento lo elimina del teléfono y, unos segundos después, de su copia en iCloud: no hay papelera. Si la copia de seguridad de tu iPhone por Apple estaba activada, una restauración completa del teléfono puede recuperarlo.
¿Qué pasa con mis documentos si borro la aplicación?
Si la Copia en iCloud de Scan Cam está activada —lo está de forma predeterminada—, te esperan en tu iCloud: reinstala la app, o instálala en un iPhone nuevo con la misma cuenta de Apple, y vuelven solos. Si la desactivaste, se borran con la aplicación, porque iOS elimina su espacio privado cuando se borra.
Antes de borrar la aplicación, abre Ajustes → Exportar todo: todos tus documentos se reúnen en un solo archivo, cada documento en PDF guardado en su carpeta, que puedes guardar en Archivos, en iCloud Drive o en un ordenador. Y si solo quieres liberar espacio, «Desinstalar app» en los ajustes del iPhone quita la aplicación conservando tus documentos.